可以撥打4009316776查詢機身編碼，進行驗證，機器30天售出出現質量問題可以免費換新，一年免費質保。

1、NUFACE mini(迷你)和Trinity(標準)怎么選？

        NUFACE mini，價格實惠，小巧便攜，雖有一定局限性，但亦能滿足面部提拉緊致的訴求，3檔電流可調，性價比很高 。

       NUFACE Trinity，可通過替換眼唇頭（提拉緊致眼部唇部，補充青蛙頭無法探及部位）和紅光頭（煥白、kang皺、促進膠原蛋白）來實現1機3用的功效，5檔電流可調，臉部、眼部、紅光嫩膚等都能照顧到，簡單方便又實用 。                                                                    

2、機器故障怎么辦

       自2019年起，購機享受1年免費維保，無需承擔任何費用。使用中有任何問題，自拍下之日起1年內都可隨時與我們聯系，無任何后顧之憂。

3、使用方法

      1、首次使用前，請先充電至少12-30小時后（mini至少充足16-30個小時后）再使用。

      2、潔面后，請抹上NUFACE配套的導入凝膠（或您自認為合適的凝膠）后，再打開機器，然后根據皮膚感受來調節電流的輸出大小，并且始終讓兩個球體同時接觸皮膚。每隔5秒會提示進入下一個區域，Trinity使用大約20分鐘左右，Mini使用大約5分鐘左右機子會自動關閉。使用后，請將導入凝膠洗去，再進入正常保養程序。

      NUFACE是微電流美容儀，放在臉上是無任何震感的，只有略微麻麻的電流感，抹上凝膠后，這種感覺幾乎沒有。

      3、使用完畢后，將多余的凝膠從機子上清理干凈，也可用酒精稍加擦拭金屬頭以作清潔。    

      4、機子可以使用3-4次后充電，按照使用說明，假如擱置很長一段時間不使用的，務必將機子放在充電插座上充電，不要以為不使用，機子就不會跑電，相反，長期不使用或長期不充電反而容易導致機器故障。

      5、NUFACE是不防水的，親們千萬不能把機子及替換頭丟水里清洗！使用完畢請擺放在干燥防潮的地方。

4、其他常見問題

1、第一次使用充電多久？
       新機到手有時機子會有虛電可以開機，有時機子沒有一點電量無法開機，都正常，不需擔心。

       收貨后首次充電12-30小時（Mini16-30小時）后再使用。后續沒有充電時間要求，可以使用2-3次就充電，也可以隨充隨用，只要記得經常充電就OK。

       讓大家使用2-3次就充電，并非因機子蓄電能力差，而是為避免長時間不充電導致電池干裂而故障。

2、聽說機器很容易壞，平時如何保養？
       首先，NUFACE是不容易壞的，這點大家可以放心，否則由媽我一部機子也用不了這么久。
       其次，NUFACE受潮和電池干裂故障概率確實存在，但只要大家平時細致對待，可大概率避免網上以訛傳訛的危言聳聽，以下是這些年自用總結，供大家參考：
（1）NUFACE如果受潮會導致故障，所以每次使用時務必保持開關面板和機身的干燥，切勿放衛生間、浴室等潮濕地方。
（2）機子不能水洗，即使替換頭也不能水沖，堅決不能進水。
（3）每次使用完機器，把凝膠用干布及時清理干凈，不要讓凝膠進到機身、面板和替換頭的縫隙。操作提拉的方向按官方視頻來，不要反向推，否則凝膠會進機頭導致故障。
（4）建議每使用2-3次就充電，即使長時間不用也要經常給機子充電，以免電池喪失活性，開不了機。
       總結：避免潮濕，機身、面板勿沾水和凝膠，經常充電。

3、NUFACE產地哪里？
       正品NUFACE全部美國原產，進口中國的會貼上中文標簽配上中文說明，跟大家從國內專柜買回進口化妝品或進口零食等都有中文貼一個意思，這是國家要求，不是貼了中文就成了國產。但充電器等小部件為滿足3C標準等監管要求的確中國制造，這在外盒包裝就有明確說明，所以請大家知悉。

4、NUFACE做工和效果如何？
       這個問題好比要第一次見一個素未謀面的姑娘，完全取決于看客的預期和自身條件。所以我們只能保證正品，相當于媒人（搬運工）角色，至于老美的造物是粗獷還是精細，您使用后想達到的效果是否理想，身為搬運工的我們真的沒法一一保證，希望理解。由媽就事論事，以我的眼光看儀器，做工的確不敢恭維，建議大家購前做好功課。

5、孕婦等能用嗎？
       雖然NUFACE經美國FDA認證，安全性有保障，但孕婦、癲癇、甲狀腺、心臟病等患者我們不推薦使用。
       其他醫療、疾病、生活習性方面等相關問題，還請咨詢專業醫生和專業人士。我們只是代購，無法面面俱到，希望理解！